Согласие на обработку персональных данных

Я, Пользователь сайта https://infiniya.ru, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Индивидуальному предпринимателю Яцун Татьяне Александровне конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего Согласия.
Настоящее Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает Пользователь.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Индивидуальный предприниматель Яцун Татьяна Александровна
ИНН: 253804628292
ОГРНИП: 326237500185621
Адрес: г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 139
E-mail: hello@infiniya.ru
Тел.: +7 908 440-72-40
2. Перечень персональных данных
Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, которые предоставляю через формы на Сайте, чат-ботов и/или при обращении к Оператору по контактам, указанным на Сайте:

• имя;
• фамилия, отчество — если указаны мной;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм, имя пользователя, ID профиля в Telegram, VK, MAX или иной платформе, через которую я обращаюсь к Оператору;
• ссылка на сайт, проект, сообщество, канал, аккаунт, карточку организации или иной цифровой ресурс;
• сведения о проекте, бизнесе, услугах, задачах, заявке, техническом задании;
• текст обращения, сообщения, комментария или переписки;
• файлы, изображения, ссылки и материалы, которые я добровольно направляю Оператору;
• сведения, необходимые для подготовки предложения, заключения договора, выставления счёта, оказания услуг и исполнения обязательств, если я заказываю платные услуги.

При взаимодействии с чат-ботами могут также обрабатываться:

• ID пользователя в соответствующей платформе;
• никнейм, имя профиля, ссылка на профиль;
• текст команды, запроса или сообщения;
• дата и время взаимодействия;
• сведения о выбранных кнопках, действиях и сценариях;
• данные заявки, если я отправляю их через чат-бота;
• технические данные, необходимые для работы чат-бота.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Приём и обработка моей заявки или обращения.
3.2. Обратная связь со мной по моему запросу.
3.3. Консультирование, подготовка ответа, предложения, расчёта стоимости или коммерческого предложения.
3.4. Анализ моей задачи и подбор подходящей услуги или цифрового решения.
3.5. Подготовка, заключение и исполнение договора, счёта, акта, технического задания и иных документов, если я заказываю услуги.
3.6. Оказание услуг в сфере визуала, продвижения, оформления и ведения сообществ, сайтов, рекламы, аналитики, автоматизации, разработки и внедрения чат-ботов.
3.7. Настройка, тестирование, внедрение и сопровождение чат-ботов и автоматизированных сценариев.
3.8. Обеспечение работы Сайта, форм заявок, мессенджеров, социальных сетей, чат-ботов и иных цифровых инструментов.
3.9. Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, спама, мошеннических действий и технических сбоев.
3.10. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый, бухгалтерский и иной обязательный учёт при оказании платных услуг.
4. Действия с персональными данными и способы обработки
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• использование;
• передача, предоставление, доступ — в случаях, предусмотренных настоящим Согласием;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
5. Передача данных третьим лицам и поручение обработки
Я согласен(на), что для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящего Согласия, Оператор вправе поручить обработку и/или передать мои персональные данные в необходимом объёме третьим лицам и сервисам, обеспечивающим работу Сайта, форм заявок, коммуникаций, аналитики, рекламы, платёжных и технических процессов, в том числе:

• провайдерам хостинга и технической инфраструктуры;
• сервисам создания и обслуживания сайта;
• сервисам обработки форм и заявок;
• почтовым сервисам;
• сервисам аналитики;
• рекламным кабинетам и платформам продвижения, включая Яндекс Директ, РСЯ, VK-рекламу и иные инструменты, если они используются;
• Telegram, VK, MAX и иным платформам, если я обращаюсь через соответствующую платформу или взаимодействую с чат-ботом;
• платёжным, банковским, бухгалтерским и налоговым сервисам, если я заказываю платные услуги;
• подрядчикам и специалистам, привлекаемым для выполнения услуг, при условии обработки данных только в необходимом объёме и соблюдения конфиденциальности.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
6. Cookie, аналитика и рекламные пиксели
Я понимаю, что на Сайте могут использоваться cookie-файлы, Яндекс.Метрика, Яндекс Директ, РСЯ, VK Pixel и иные инструменты аналитики и продвижения.
Использование аналитических и маркетинговых cookie/пикселей осуществляется в порядке, указанном в Политике в отношении файлов cookie, и при наличии соответствующего выбора/согласия через cookie-баннер или настройки cookie на Сайте, если такое согласие требуется.
Настоящее Согласие не является согласием на рекламную рассылку.
7. Чат-боты, мессенджеры и социальные сети
Я понимаю, что Оператор может использовать чат-ботов и иные автоматизированные инструменты в Telegram, VK, MAX и иных платформах.
Чат-боты могут использоваться для:

• приёма заявок и обращений;
• первичного уточнения задачи;
• отправки информации по моему запросу;
• маршрутизации обращения;
• записи на консультацию или услугу;
• сбора данных, необходимых для выполнения моего запроса;
• аналитики действий внутри чат-бота;
• кросспостинга и автоматизации публикаций;
• технической поддержки, уведомлений и иных функций.

Чат-боты Оператора не предназначены для постоянного хранения переписок и заявок на стороне Оператора, если иное прямо не указано в интерфейсе конкретного чат-бота, отдельном согласии, договоре или ином документе.
При этом соответствующая платформа, на которой работает чат-бот или через которую я обращаюсь к Оператору, может самостоятельно обрабатывать мои данные по своим правилам и политике конфиденциальности.
8. Срок действия согласия
Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если я заказываю платные услуги, персональные данные и документы, связанные с оплатой, договорными отношениями, бухгалтерским и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
9. Отзыв согласия
Я вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив Оператору уведомление на e-mail: hello@infiniya.ru.
В теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении желательно указать данные, позволяющие идентифицировать меня и найти соответствующую заявку или переписку: имя, телефон, e-mail, дату обращения, канал связи.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10. Как выражается согласие
Настоящее Согласие считается предоставленным мной в электронной форме путём совершения активного действия, позволяющего подтвердить факт его получения Оператором, в том числе:

• проставления отметки (чекбокса) «Согласен(на)» под формой на Сайте и нажатия кнопки отправки формы;
• нажатия кнопки или выбора команды в интерфейсе чат-бота, прямо обозначенной как согласие на обработку персональных данных;
• иного активного действия в интерфейсе Сайта, формы или чат-бота, прямо указывающего на предоставление согласия.

Молчание или бездействие Пользователя не считается согласием на обработку персональных данных.
11. Отсутствие согласия на распространение и рекламные рассылки
Настоящее Согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.
Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных или маркетинговых рассылок.
Такие действия могут осуществляться только при наличии отдельного согласия Пользователя, если оно потребуется.
12. Связь с Политикой конфиденциальности
Я подтверждаю, что до предоставления настоящего Согласия ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте https://infiniya.ru.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Яцун Татьяна Александровна
ИНН: 253804628292
ОГРНИП: 326237500185621
E-mail: hello@infiniya.ru